Page 31 - BUKU PROFIL KPPN BENTENG 2018
P. 31
31 | KPPN Benteng SMM ISO 9001:2008
SMM
Sistem Manajemen Mutu
(SMM) (bahasa inggris: Quality
Management System, QMS)
adalah kemampuan suatu
organisasi dalam menjaga kualitas
mutu dari jasa atau barang yang
Audit Eksternal dilayankan. Salah satu SMM yang
sangat populer dan mungkin paling
banyak diterapkan di seluruh dunia
adalah SMM yang dikeluarkan
oleh Organisasi Standar
Internasional (International
Standard Organization, ISO). ISO
menetapkan standar untuk SMM
dengan seri 9000, sehingga dikenal
dengan sebutan ISO 9000.
Audit Eksternal
Audit Internal Audit Internal
Audit Internal Audit Internal
